培训机构答应120个工作日内退费但未到账怎么办

您可以先与培训机构协商退款。依据《合同法》，培训机构未按约定退费构成违约。若不及时处理，可能导致您的合法权益受损，如资金被长期占用、增加维权成本等。
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处理此问题常见方式有协商和诉讼。优先尝试与培训机构协商，以降低成本；若协商无果，则向法院提起诉讼，维护自身权益。选择方式时，需考虑效率与成本。
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培训机构未退费，处理如下：1.协商：与机构沟通，表明退费意愿，寻求双方都能接受的解决方案。2.诉讼：若协商不成，准备相关证据，向法院起诉，要求机构按约定退费并赔偿。3.无单据：即便丢失单据，也可要求机构提供交款证明，避免被无理扣款。