12315投诉商家不理睬,有哪些可能的后果?
慈溪律师
2025-03-06
商家若不理睬12315投诉,将面临法律后果。依据《消费者权益保护法》,商家需配合消协调解,否则工商部门将介入调查并可能施以行政处罚,如吊销营业执照等。严重情况下,商家还可能面临消费者的民事诉讼,承担赔偿责任。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不理睬投诉,常见处理方式有调解、行政处罚和诉讼。选择处理方式需根据具体情况:若问题较小,可先尝试通过消协调解;若商家拒绝配合,可向工商部门举报寻求行政处罚;若权益受损严重,可考虑向法院提起民事诉讼。
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