被商家客服恐吓和辱骂,我应该怎么处理?

慈溪律师 2025-03-24
您应报警处理。依据《治安管理处罚法》,恐吓辱骂他人可受处罚。不及时处理,可能导致心理创伤及商家行为升级。
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应报警或起诉。具体操作:1.报警时,向警方说明情况,提供恐吓证据;2.起诉前,咨询律师,收集辱骂证据,撰写诉状;3.无论选择哪种方式,都应保留好证据,以便后续处理。
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常见处理方式为报警或起诉。若恐吓严重且证据确凿,建议直接报警;若希望获得赔偿,可考虑起诉,需收集完整证据。
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